Politique de Confidentialité

Rénovation Ecolo s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Rénovation Ecolo
250 bis boulevard Jean Jaurès
92100 Boulogne-Billancourt
Email : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données relatives à votre projet : type de travaux souhaités, description du projet
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de devis et d'information
Vous recontacter dans le cadre de votre projet
Améliorer nos services et notre site internet
Établir des statistiques de fréquentation
Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaire de contact)
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous. Les données relatives à un contrat sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et 5 ans après sa fin pour des raisons légales.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux équipes internes de Rénovation Ecolo. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils d'emailing) dans le strict respect du RGPD.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
Mesurer l'audience et améliorer nos services (cookies analytiques)

Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

Dernière mise à jour : Février 2024